Политика использования cookies

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика использования cookies (далее — «Политика») описывает, как сервис VRATIS (далее — «Сервис») использует файлы cookies и аналогичные технологии при работе через веб-интерфейсы и приложения.

1.2. Оператором является Индивидуальный предприниматель Будаев Роман Артурович (ИП Будаев Р.А.):

• ОГРНИП: 325774600047531
• ИНН: 772864659300
• Место нахождения: г. Москва, Российская Федерация
• Email: support@vratis.org

1.3. Использование веб-сайта и веб-приложений Сервиса означает согласие с условиями настоящей Политики.

1.4. Настоящая Политика применяется к:

• Веб-сайту VRATIS (vratis.org и поддомены)
• Веб-приложению личного кабинета
• Другим веб-интерфейсам Сервиса

2. Что такое cookies

2.1. Cookies (куки, файлы cookie) — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютере, смартфоне, планшете) при посещении веб-сайта.

2.2. Cookies позволяют веб-сайту:

• Запоминать ваши действия и предпочтения
• Сохранять состояние авторизации
• Анализировать использование сайта
• Улучшать пользовательский опыт

2.3. Существуют различные типы cookies по сроку действия:

• Сеансовые cookies — удаляются после закрытия браузера
• Постоянные cookies — сохраняются на устройстве до истечения срока действия или удаления пользователем

2.4. По происхождению cookies делятся на:

• Собственные cookies — устанавливаются непосредственно сайтом VRATIS
• Сторонние cookies — устанавливаются третьими сторонами (аналитика, платежные системы)

3. Какие cookies мы используем

3.1. Строго необходимые cookies

Эти cookies критически важны для работы сайта и не могут быть отключены в наших системах. Они устанавливаются в ответ на ваши действия, такие как вход в аккаунт, настройка параметров конфиденциальности.

Примеры использования:

• Аутентификация и поддержание сеанса
• Запоминание выбранного языка интерфейса
• Обеспечение безопасности (защита от CSRF-атак)
• Сохранение настроек cookies

Основные файлы:

Правовое основание: Эти cookies необходимы для предоставления услуги, которую вы запросили (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).

3.2. Функциональные cookies

Эти cookies позволяют сайту запоминать ваш выбор и предоставлять расширенные персонализированные функции.

Примеры использования:

• Запоминание настроек фильтрации
• Сохранение темы оформления (светлая/тёмная)
• Предпочтения отображения информации
• Закрытые уведомления и подсказки

Основные файлы:

Правовое основание: Согласие пользователя (ст. 9 ФЗ-152).

3.3. Аналитические cookies

Эти cookies помогают нам понимать, как посетители взаимодействуют с сайтом, собирая и предоставляя информацию анонимно.

Примеры использования:

• Подсчёт посещений и источников трафика
• Анализ популярности разделов сайта
• Выявление технических проблем
• Понимание, какие функции наиболее востребованы

Используемые сервисы:

• Собственная система аналитики (анонимные данные)
• Возможны: Яндекс.Метрика, Google Analytics (при использовании — анонимизированный режим)

Основные файлы:

Правовое основание: Согласие пользователя (ст. 9 ФЗ-152).

Примечание: Мы используем аналитику только в анонимном режиме, в соответствии с ФЗ-152. IP-адреса анонимизируются, персональные данные не собираются.

4. Cookies третьих сторон

4.1. Сервис может использовать cookies третьих сторон для предоставления определённых функций:

Платёжные системы:

• При оплате через веб-интерфейс платёжные системы устанавливают свои cookies
• Обработка данных регулируется политиками соответствующих платёжных систем

Службы безопасности:

• Системы защиты от ботов и DDoS-атак
• Примеры: Cloudflare

4.2. Мы не контролируем cookies третьих сторон. Рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности:

• Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

5. Управление cookies

5.1. Через настройки сайта

При первом посещении сайта вы увидите баннер с выбором типов cookies. Вы можете:

• Принять все cookies
• Отклонить опциональные cookies (останутся только необходимые)
• Настроить индивидуально каждую категорию

Изменить настройки можно в любой момент через:

• Футер сайта → «Настройки cookies»
• Личный кабинет → Настройки → Конфиденциальность

5.2. Через настройки браузера

Вы можете управлять cookies через настройки вашего браузера:

Google Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie и другие данные сайтов

Mozilla Firefox: Настройки → Приватность и защита → Куки и данные сайтов

Safari: Настройки → Конфиденциальность → Управлять данными веб-сайтов

Microsoft Edge: Настройки → Конфиденциальность, поиск и службы → Файлы cookie и разрешения сайта

5.3. Удаление cookies

Вы можете удалить все или отдельные cookies через настройки браузера. Обратите внимание: удаление необходимых cookies может нарушить работу сайта (например, выйдет из аккаунта).

5.4. Отказ от аналитических cookies

Для отказа от отслеживания аналитическими системами:

• Яндекс.Метрика: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html
• Google Analytics: установить расширение браузера Google Analytics Opt-out

6. Локальное хранилище (Local Storage) и другие технологии

6.1. Помимо cookies, мы используем другие технологии хранения данных в браузере:

Local Storage и Session Storage:

• Хранение настроек интерфейса
• Кэширование данных для ускорения работы
• Сохранение черновиков и временных данных

IndexedDB:

• Может использоваться для хранения больших объёмов данных
• Например, кэш списка заблокированных доменов

6.2. Эти технологии управляются так же, как и cookies — через настройки браузера.

7. Web Beacons и пиксели отслеживания

7.1. Мы можем использовать веб-маяки (web beacons, пиксельные теги) в электронных письмах для отслеживания:

• Был ли прочитан email
• Переходил ли пользователь по ссылкам в письме

7.2. Это помогает оценить эффективность email-рассылок и улучшить качество коммуникации.

7.3. Вы можете отключить загрузку изображений в email-клиенте, чтобы заблокировать веб-маяки.

8. Do Not Track (DNT)

8.1. Некоторые браузеры поддерживают сигнал «Do Not Track» (DNT), сообщающий сайтам о нежелании пользователя быть отслеженным.

8.2. Мы уважаем этот сигнал и при его обнаружении:

• Отключаем аналитические cookies
• Отключаем маркетинговые cookies
• Сохраняем только строго необходимые cookies

9. Обновления Политики

9.1. Мы можем обновлять настоящую Политику при внедрении новых технологий или изменении законодательства.

9.2. О существенных изменениях вы будете уведомлены через:

• Баннер на сайте
• Email-уведомление (для зарегистрированных пользователей)
• Уведомление в личном кабинете

9.3. Дата последнего обновления указана в начале документа.

9.4. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: vratis.org/docs/cookies/

10. Права пользователя

10.1. В отношении cookies вы имеете право:

• Дать согласие на использование опциональных cookies
• Отозвать согласие в любой момент
• Получить информацию о используемых cookies
• Удалить cookies через настройки браузера
• Запретить установку cookies (кроме строго необходимых)

10.2. Отказ от cookies не влияет на вашу возможность использовать основные функции Сервиса, но может ограничить некоторые возможности персонализации.

11. Контактная информация

11.1. По вопросам использования cookies обращайтесь:

Email: support@vratis.org (тема: “Cookies”) Telegram-бот: @vratisbot (команда /help)

Оператор: Индивидуальный предприниматель Будаев Роман Артурович

• ОГРНИП: 325774600047531
• ИНН: 772864659300
• Место нахождения: г. Москва, Российская Федерация

Дополнительная информация

Полезные ссылки:

• Политика конфиденциальности
• Пользовательское соглашение
• Согласие на обработку персональных данных

О cookies:

• Официальная информация о cookies: https://www.aboutcookies.org/
• Как удалить cookies: https://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/